Técnicas de Comunicación Efectiva al Servicio del Cliente(12 horas)

Competencia a desarrollar:
Aplicar técnicas de comunicación efectiva en la atención a clientes acordes a las necesidades y características de cada situación.

Dirigido a:
Trabajadores dependientes de empresas relacionadas al rubro Retail, Turismo y Comercio, que ocupen puestos de cargos base (vendedores, asistentes de venta, cajeros, recepcionistas, garzones, mucamas, botones, etc.) o jefaturas intermedias en la organización ( supervisores, jefes de área, jefes de turno)

N° Horas:
12 horas cronológicas

Tipo:
Presencial